Política de Envio e Entrega – Estação Modas
A Estação Modas trabalha para que seu pedido seja enviado com rapidez e segurança. Confira abaixo todas as informações sobre envio, prazos e rastreamento dos pedidos realizados em nossa loja.
Rastreamento do pedido
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Com esse código, será possível acompanhar todas as movimentações da encomenda diretamente pelo site dos Correios.
O código de rastreamento normalmente fica disponível até o próximo dia útil após a postagem do pedido.
Prazos de entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com a cidade de destino e com o tipo de frete escolhido no momento da compra.
Trabalhamos com envios pelos Correios nas seguintes modalidades:
SEDEX
Entrega mais rápida, com prazo estimado entre 2 e 6 dias úteis, dependendo da região.
PAC
Modalidade econômica dos Correios, com prazo estimado entre 4 e 10 dias úteis, dependendo da localidade.
O prazo exato para o seu CEP pode ser consultado diretamente no carrinho de compras ao informar seu CEP.
Pedidos aprovados após as 14h (horário de Brasília) terão o prazo de envio iniciado no próximo dia útil.
Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para contagem de prazo.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, nosso prazo para preparar e postar o pedido é de até 2 dias úteis.
Trabalhamos para que os pedidos sejam enviados o mais rápido possível.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.
Atrasos ou problemas na entrega
Todos os pedidos são enviados pelos Correios com seguro correspondente ao valor da compra.
Eventualmente podem ocorrer atrasos por parte da transportadora, principalmente em períodos de grande volume de entregas.
Caso seu pedido esteja com atraso, entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar junto aos Correios o motivo da demora.
Se for confirmado pelos Correios que a encomenda foi extraviada, realizaremos o reembolso ou o reenvio do pedido ao cliente.
Tentativas de entrega
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, a encomenda poderá:
- ficar disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima; ou
- retornar ao remetente.
Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne para nossa loja devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.
Atendimento
Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato com nossa equipe.
📱 WhatsApp: (17) 99733-8461
📧 E-mail: [email protected]
A Estação Modas agradece a sua confiança e trabalha diariamente para oferecer a melhor experiência de compra.
